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Analista de Sinistro Jr (Oficinas Externas)



Descrição da vaga

Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística!

Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples.

Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo “pague o que usar”, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação!

O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior! E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover!


Time Kovi:

Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover! ♥

Responsabilidades e atribuições

    • Avaliar o nexo causal entre as avarias relatadas e o evento informado, garantindo a coerência entre relato, local/horário da colisão e os danos apresentados.
    • Validação de documentação obrigatória para analise.
    • Auditar e identificar fatores críticos de risco ou irregularidades contratuais.
    • Conduzir investigações de possíveis fraudes ou inconsistências e direcionar casos críticos para sindicância quando necessário.
    • Determinar a culpabilidade técnica do evento (frota, terceiro ou responsabilidade compartilhada/concorrente).
    • Analise e lançamento de coparticipação devida conforme as regras operacionais 
    • Avaliar a elegibilidade de liberação de novos veículos.
    • Notificar formalmente os condutores via e-mail e registrar todas as decisões, etiquetas e históricos de forma detalhada.

  • Requisitos e qualificações

      • Experiência Operacional: Vivência prévia na área de análise de sinistros, regulação de sinistros ou gestão de frotas/seguros.
      • Conhecimento Técnico em Sinistros: Experiência com conceitos como nexo causal, apuração de culpabilidade, interpretação de laudos/boletins de ocorrência, leitura de croquis e cálculo/lançamento de coparticipações.
      • Documentação Veicular: Capacidade de análise técnica de documentos como CNH, CRLV e validações cadastrais/contratuais.
      • Capacidade Analítica: Habilidade para investigar inconsistências, identificar indícios de fraude, avaliar reincidências e auditar históricos de uso/contrato.
      • Leitura de Danos e Avarias: Conhecimento para avaliação técnica de avarias em mecânica e funilaria 
      • Comunicação e Negociação: Excelente comunicação escrita para interface com clientes via e-mail e alinhamento com times de sindicância e atendimento.

    Informações adicionais

    O que você vai encontrar aqui:

    Day Off no dia do aniversário: No seu dia especial, você ganha uma folga para comemorar como quiser.

    Seguro de Vida: Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers.

    Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.

    Plano Odontológico: Para você dar aquele sorrisão bonito!

    Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão! Até porque como diz o ditado: “saco vazio não para em pé!”

    Vale-Transporte ou Vale-Combustível: A escolha de como você se move é só sua.

    Pai, mãe e filhos: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias.

    Wellhub: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi.

    Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.

    Etapas do processo

    1. Etapa 1: Cadastro
    2. Etapa 2: Entrevista RH
    3. Etapa 3: Dados Complementares
    4. Etapa 4: Entrevista Gestor
    5. Etapa 5: Teste Prático
    6. Etapa 6: Entrevista Final
    7. Etapa 7: Contratação

    Seja um Kover e venha transformar vidas através da mobilidade 🎉

    🌟 Sobre a Kovi

    Na Kovi, acreditamos que mobilidade muda direções. Nascemos em 2018 com um propósito claro: criar oportunidades para que todos possam dirigir suas vidas. Hoje, somos referência em oferecer soluções inovadoras para clientes, promovendo inclusão financeira e autonomia para quem movimenta as cidades.

    Mais do que uma empresa de tecnologia, somos um time apaixonado por impacto real. Aqui, combinamos dados, empatia e ousadia para criar um ecossistema justo, sustentável e acessível. E isso é só o começo.


    🚀 Nossa cultura

    Nossa cultura é viva, diversa e colaborativa. Valorizamos pessoas curiosas, que aprendem rápido, pensam diferente e constroem junto. Na Kovi, você tem liberdade para ser quem é, e espaço para crescer como nunca imaginou.

    Acreditamos no poder da inovação como motor da mudança. Por isso, incentivamos ideias novas, experimentações e decisões com base em dados. Também somos movidos por um forte senso de dono: cada pessoa aqui é protagonista da sua jornada.

    Diversidade importa. Inclusão também. Por isso, estamos comprometidos em construir um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas.


    💡 Vamos juntos?

    Se você busca propósito, desafios reais e quer fazer parte de um time que está reinventando o presente para construir um futuro mais justo, seu lugar pode ser aqui.