Coordenador de Lojas - Belo horizonte

Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística!

Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples.

Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo “pague o que usar”, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação!

O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior! E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover!

Time Kovi:

Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover! ♥

• Realizar visitas recorrentes às lojas sob sua atuação, acompanhando a execução da operação, a performance comercial e o cumprimento dos processos estabelecidos;
• Coordenar e apoiar as lideranças locais na gestão diária das equipes, organização da operação, acompanhamento de performance e realização de feedbacks;
• Desdobrar metas e estratégias comerciais em planos de ação junto às lideranças das lojas, acompanhando sua execução, evolução e efetividade;
• Acompanhar e analisar indicadores de vendas, conversão, produtividade, qualidade de atendimento e demais indicadores da operação, identificando desvios e oportunidades de melhoria;
• Garantir a execução das campanhas, processos e estratégias comerciais, promovendo a padronização e a disseminação de boas práticas entre as lojas;
• Monitorar a qualidade do atendimento e a experiência do cliente, orientando as equipes, esclarecendo dúvidas e garantindo a correta utilização das ferramentas e processos comerciais;
• Atuar como suporte às lideranças locais em situações de ausência, sobrecarga ou necessidade de reforço da operação, garantindo a continuidade das atividades;
• Realizar a abertura e o fechamento das lojas quando necessário, assegurando o cumprimento dos procedimentos operacionais e de segurança;
• Acompanhar a capacidade operacional, o dimensionamento das equipes e as necessidades de estrutura das lojas, identificando necessidades e propondo ações para assegurar condições adequadas à operação;
• Acompanhar a disponibilidade, organização, movimentação e utilização da frota, identificando e atuando sobre situações que possam impactar a operação comercial ou a experiência do cliente;
• Atuar na resolução de ocorrências operacionais e na interface com as áreas responsáveis por manutenção, logística e demais demandas relacionadas à frota, priorizando situações críticas e acompanhando sua resolução;
• Promover uma cultura de alta performance, desenvolvimento, colaboração e foco no cliente, contribuindo para o fortalecimento das lideranças e das equipes das lojas.

• Ensino superior completo em Administração, Gestão de Negócios, Gestão Comercial, Logística, Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em gestão de operações, preferencialmente em varejo, atendimento, serviços, locação de veículos ou negócios com unidades físicas;
• Conhecimento em acompanhamento de indicadores comerciais e execução de planos de melhoria;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Conhecimento amplo sobre ferramentas de CRM;
• Ter afinidade e conhecimento sobre a região e cidades de atuação;
• Disponibilidade para viagens frequentes entre lojas e atuação presencial nas unidades;
• CNH categoria B válida e disponibilidade para dirigir, conforme necessidade da operação;
• Habilidade de gerenciar múltiplas tarefas, com experiência prática e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e acelerado;
• Excelentes habilidades de liderança e gestão de equipes;
• Boa comunicação e capacidade de influência e negociação;
• Capacidade de atuar de forma integrada com diferentes áreas;
• Habilidade para resolução de problemas e tomada de decisão no dia a dia operacional;
• Organização, autonomia e adaptabilidade para atuar em diferentes unidades e cenários.

O que você vai encontrar aqui:

Day Off no dia do aniversário: No seu dia especial, você ganha uma folga para comemorar como quiser.

Seguro de Vida: Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers.

Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.

Plano Odontológico: Para você dar aquele sorrisão bonito!

Vitta - Hospital Digital: Atendimento médico online para você e seus dependentes, quando precisar.

Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão! Até porque como diz o ditado: “saco vazio não para em pé!”

Vale-Transporte ou Vale-Combustível: A escolha de como você se move é só sua.

Pai, mãe e filhos: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias.

Wellhub: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi.

Kovi Autoparts: Descontos exclusivos de até 30% na compra de peças.

Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.

🌟 Sobre a Kovi

Na Kovi, acreditamos que mobilidade muda direções. Nascemos em 2018 com um propósito claro: criar oportunidades para que todos possam dirigir suas vidas. Hoje, somos referência em oferecer soluções inovadoras para clientes, promovendo inclusão financeira e autonomia para quem movimenta as cidades.

Mais do que uma empresa de tecnologia, somos um time apaixonado por impacto real. Aqui, combinamos dados, empatia e ousadia para criar um ecossistema justo, sustentável e acessível. E isso é só o começo.

🚀 Nossa cultura

Nossa cultura é viva, diversa e colaborativa. Valorizamos pessoas curiosas, que aprendem rápido, pensam diferente e constroem junto. Na Kovi, você tem liberdade para ser quem é, e espaço para crescer como nunca imaginou.

Acreditamos no poder da inovação como motor da mudança. Por isso, incentivamos ideias novas, experimentações e decisões com base em dados. Também somos movidos por um forte senso de dono: cada pessoa aqui é protagonista da sua jornada.

Diversidade importa. Inclusão também. Por isso, estamos comprometidos em construir um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas.

💡 Vamos juntos?

Se você busca propósito, desafios reais e quer fazer parte de um time que está reinventando o presente para construir um futuro mais justo, seu lugar pode ser aqui.