Analista Técnico de CRM (SQL, APIs e Automação)

Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística!

Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples.

Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo “pague o que usar”, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação!

O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior! E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover!

Time Kovi:

Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover! ♥

Sua rotina vai combinar trabalho técnico profundo com colaboração próxima a times de vendas, marketing e CX. Na prática, isso significa:

• Configurar e evoluir objetos, campos, fluxos e regras em ferramentas como (Customer.IO, Hubspot, etc), incluindo automações via Flow Builder e, quando necessário, APEX.
• Construir e manter jornadas e campanhas no Customer.io — de triggers baseados em eventos a sequências de lifecycle completo.
• Desenvolver e sustentar integrações entre o CRM e Tecnologia, data warehouse e outras ferramentas via APIs REST e plataformas de integração como Make ou soluções customizadas.
• Escrever queries SQL para extração, transformação e análise de dados, gerando insight que suportam decisões de produto, marketing e vendas.
• Zelar pela qualidade dos dados no CRM: de duplicação, governança, validações e processos que mantenham o ambiente confiável e escalável.
• Traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas, atuando como ponte entre as áreas de negócio e engenharia.

• Experiência sólida com administração de ferramentas de CRM: objetos, campos, flows, perfis, regras de validação e relatórios.
• Domínio de SQL para consultas e análise de dados.
• Experiência com plataformas de automação de marketing orientadas a eventos, preferencialmente Customer.io.
• Familiaridade com APIs REST: autenticação, estrutura de requisições, webhooks e integração entre sistemas.
• SQL intermediário para análise e manipulação de dados em data warehouses.
• Noções de programação em Python ou JavaScript suficientes para automatizar tarefas, consumir APIs e criar scripts de integração.
• Familiaridade com templating dinâmico (Liquid, Handlebars ou similar) para personalização de comunicações.

Diferenciais valorizados

• Conhecimento básico de APEX para customizações que fogem do declarativo.
• Experiência com ferramentas de transformação de dados Looker ou Metabase.
• Experiência com CDPs (Customer Data Platforms).
• Uso de Git ou algum controle de versão para gestão de configurações e scripts.

O que você vai encontrar aqui:

Seguro de Vida: Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers.

Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.

Plano Odontológico: Para você dar aquele sorrisão bonito!

Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão! Até porque como diz o ditado: “saco vazio não para em pé!”

Vale-Transporte ou Vale-Combustível: A escolha de como você se move é só sua.

Pai, mãe e filhos: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias.

Wellhub: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi.

Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.

🌟 Sobre a Kovi

Na Kovi, acreditamos que mobilidade muda direções. Nascemos em 2018 com um propósito claro: criar oportunidades para que todos possam dirigir suas vidas. Hoje, somos referência em oferecer soluções inovadoras para clientes, promovendo inclusão financeira e autonomia para quem movimenta as cidades.

Mais do que uma empresa de tecnologia, somos um time apaixonado por impacto real. Aqui, combinamos dados, empatia e ousadia para criar um ecossistema justo, sustentável e acessível. E isso é só o começo.

🚀 Nossa cultura

Nossa cultura é viva, diversa e colaborativa. Valorizamos pessoas curiosas, que aprendem rápido, pensam diferente e constroem junto. Na Kovi, você tem liberdade para ser quem é, e espaço para crescer como nunca imaginou.

Acreditamos no poder da inovação como motor da mudança. Por isso, incentivamos ideias novas, experimentações e decisões com base em dados. Também somos movidos por um forte senso de dono: cada pessoa aqui é protagonista da sua jornada.

Diversidade importa. Inclusão também. Por isso, estamos comprometidos em construir um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas.

💡 Vamos juntos?

Se você busca propósito, desafios reais e quer fazer parte de um time que está reinventando o presente para construir um futuro mais justo, seu lugar pode ser aqui.